理性购物 避免落入消费“陷阱”(主题)
新安晚报安徽网大皖新闻记者徐琪琪
(资料图)
当“6·18购物节”遇上端午节,各大电商平台使出浑身解数推出各种满减、秒杀、优惠券等促销活动。面对这些五花八门的优惠活动,合肥市市场监督管理局提醒消费者理性购物、按需购买,避免因盲目、冲动落入商家的消费“陷阱”。
选择正规网络交易平台
当前的网络购物平台参差不齐,消费者购物时应选择商家经营资质齐全、经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商平台。不要点击陌生链接或登录陌生网站购物,不要随意泄露个人信息,谨慎通过私下交易购物,以免遭受资金损失。
擦亮双眼甄别优惠规则
消费者购物时,要仔细阅读“满减、购物返券、满赠、优惠券、红包”等优惠规则,这些使用规则各不相同,很多消费者领券领到手软,凑单凑到头晕,最终发现并没有比平时优惠多,还拼凑了许多非必需品。因此,建议消费者关注商品平时销售价格,理性看待经营者的促销活动,不要受“特价”“秒杀”“限量”等营销手段的影响,对商品多搜、多查、多对比,谨防虚假打折,甄别促销活动是“真实惠”还是“假套路”。
按需购买切莫冲动囤货
随着组团购物、直播购物的兴起,许多消费者容易因为优惠促销而选购一些自己并不急需的物品,切莫冲动囤货。消费者应理性消费,提前做好规划,对于一些不必要的商品,不要盲目囤货。特别是购买食品类、保健品类商品时,要仔细查看食品的保质期、生产日期、成分配料等标识,切莫因盲目追求优惠而造成浪费。
看清提示谨防退货纠纷
消费者熟知网络购物可以7日无理由退换,但许多人并不知道其退换条件和适用范围。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定消费者定制的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等不适用7日无理由退货规定;拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品经消费者在购买时确认,可以不适用7日无理由退货。消费者在购买商品时,应了解清楚是否为上述不可退换货的商品和情况,避免出现退货纠纷。
收货查验及时维护权益
消费者收货时,尽量当面验货,注意查看包裹是否完整,有无破损、渗漏。签收后,如发现商品有质量问题,及时与卖家、网络交易平台联系协商解决售后问题。若与卖家、网络交易平台无法协商解决时,可保留好相关原始记录,如产品页面宣传、直播时的广告宣传、商家承诺内容截图、聊天记录、购买记录、支付凭证等,及时拨打平台或经营者所在地12345、12315热线进行投诉举报,维护自身合法权益。
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